As associações habitacionais estão enfrentando alegações de respostas incorretas nas chamadas casas “acessíveis”, com taxas de serviço que dispararam, em alguns casos em mais de 400%, depois que os moradores se mudaram.
Documentos de marketing e propriedade examinados pelo Observador Revele como os compradores que podem estar com dificuldades financeiramente são atraídos para comprar casas de propriedade compartilhada com taxas de serviço mensais estimadas tão baixas quanto £ 120. Os moradores acusam as associações habitacionais de não refletir com precisão o custo provável, que em alguns casos subiu para mais de £ 650 por mês.
A propriedade compartilhada permite que as pessoas comprem uma proporção de uma propriedade de arrendamento, com os compradores necessários para passar os cheques para garantir que tenham uma renda baixa o suficiente para se qualificar e podem pagar os pagamentos.
Quando Patrick Duffy, que trabalha em uma galeria de arte, mudou -se para sua propriedade de propriedade compartilhada em Dalston, leste de Londres, a taxa de serviço era de cerca de 95 libras por mês. Nos últimos anos, a taxa de serviço na propriedade em Martel Place, comercializada por uma habitação – agora o Riverside Group – aumentou drasticamente e será de £ 706 por mês a partir de abril.
Duffy, que comprou a casa com seu parceiro em 2017, considera que a propriedade foi mal vendida. Ele disse: “É muito inacessível e eu posso ter esse apartamento pelo resto da minha vida, porque não é vendível no mercado aberto”.
O Observador revelou na semana passada como o grupo de campanha dos residentes, a campanha de ação da habitação social, está planejando ações legais sobre o escândalo de acusação de serviço, que afeta os inquilinos em moradias sociais, residentes em casas de propriedade compartilhada e outros arrendatários. Ele planeja solicitar uma revisão judicial se o Escritório Nacional de Auditoria se recusar a investigar. As associações habitacionais construíram e venderam mais de 100.000 casas de propriedade compartilhada na última década. Os residentes os acusam de negligência sobre a venda de casas com taxas de serviço descritas pelo governo em certos casos como “irracionais e extorsivos”.
George Andain, que trabalha em vendas em soluções de energia sustentável, viu sua taxa de serviço na Clarion Housing Association Flats em um desenvolvimento no centro de Brighton subir de £ 120 por mês em 2021 para £ 390 para 2024-25.
“Isso está arruinando a vida das pessoas”, disse ele. “Estamos presos com essas cobranças de serviço. Não podemos sair e estamos acumulando dívidas que não podemos pagar. Qual é o sentido de vender casas acessíveis se não forem acessíveis dentro de 18 meses? ”
Bridget Cotter, uma professora universitária que se mudou para o apartamento dela no mesmo desenvolvimento em 2022, teve seu aumento mensal de taxa de serviço de 145 libras para £ 372 em 2023-24.
“Estou furioso e com medo”, disse ela. “Eu não sei o que fazer. Não posso pagar isso e não posso sair. ”
Ela acrescentou: “Eu sinto que isso foi mal vendido. Clarion tinha a responsabilidade de examinar o custo estimado da taxa de serviço. Estou tão preocupado porque minha dívida está acumulando e estou lutando para pagar minha taxa de aluguel e serviço. ”
As associações habitacionais estão sendo desafiadas sobre se estão refletindo com precisão as cobranças de serviço para apartamentos “acessíveis” no ponto de venda. Em um caso, uma propriedade compartilhada da Peody Housing Association está sendo comercializada na Pickle Factory em Bermondsey, no sul de Londres, com uma taxa de serviço a partir de £ 247 por mês. Documentos vistos pelo Observador Revelar que a taxa estimada real para um apartamento de um quarto em 2024 no bloco foi de £ 406 por mês-mais de 60% maior que o custo comercializado.
Uma propriedade de propriedade compartilhada de dois quartos gerenciada pela Peabody no mesmo andar do bloco vem com uma taxa de serviço de cerca de £ 667 por mês em 2024-25.
Um white paper foi publicado pelo governo na semana passada, que estabeleceu planos para proibir a venda de novos apartamentos de arrendamento e introduzir uma nova forma de propriedade da casa conhecida como Commonhold. Os ministros dizem que estão determinados a permitir que os residentes convertem propriedades atuais de arrendamento para o novo sistema, mas planos específicos não foram estabelecidos.
As associações habitacionais dizem que não lucram com as cobranças de serviço, que geralmente são compiladas por agentes de gerenciamento externo. Kate Henderson, diretora executiva da Federação Nacional de Habitação, que representa as associações, disse: “Os prêmios de seguro de espiral estão afetando todos os edifícios, incluindo a propriedade compartilhada. O aumento dos custos em geral, incluindo a segurança da construção e o aumento da inflação, significou aumentos significativos no preço dos serviços e materiais.
“A tendência do setor nos últimos cinco anos foi submarca por cobranças de serviço. Em 2024, as associações habitacionais receberam £ 2 bilhões em receita de taxa de serviço, em comparação com as despesas de £ 2,6 bilhões. ”
A Clarion disse que estava realizando reuniões regulares com o agente gerente do desenvolvimento de Brighton, solicitando maior transparência nos custos crescentes. Um porta-voz disse: “Nossa prioridade continua a garantir que os moradores tenham uma voz forte em custos desafiadores e recebam serviços de alta qualidade a um preço justo”.
Peabody disse que as acusações na fábrica de picles foram estabelecidas por agentes de gerenciamento externo e que analisariam o marketing do aparamento identificado pelo Observador para garantir que fosse preciso.
Um porta -voz do Ministério da Habitação, Comunidades e Governo Local disse: “Nosso papel branco comum acaba de estabelecer uma ação adicional que esse governo tomará para fornecer alívio imediato aos arrendatários que sofrem agora e um compromisso em fazer o que é necessário para levar o sistema de arrendamento feudal ao fim.”
Riverside disse que era o proprietário de cinco casas de propriedade compartilhada no desenvolvimento de Dalston, mas não possuíam o edifício ou gerenciavam sua manutenção. Ele disse que o prédio estava sujeito a custos inflacionários graves e altos custos de seguro devido a uma construção de quadros de madeira.
Um porta -voz disse: “Queremos pedir desculpas ao Sr. Duffy pela angústia que experimentou em relação às acusações de serviço por sua casa. Não controlamos os custos incorridos pelos serviços que levam à taxa de serviço.
“Reconhecemos que qualquer aumento de custos pode ser preocupante e indesejável e ter uma série de suporte disponível e estamos comprometidos em trabalhar com o agente gerente para garantir que fazemos tudo o que pudermos para manter os custos baixos para nossos clientes”.
