Empresas de todos os tamanhos estão reconhecendo as possibilidades de mudança de jogo da IA. Apesar da emoção sobre a nova tecnologia, a maioria de seus projetos piloto não entra em produção.
Gruve.ai, uma startup fundada pela equipe por trás da Rahi Systems pretende ajudar as empresas a obter soluções de IA fora da fase de teste e em rAplicativo do mundo da EAL usando a IA para fornecer seus serviços.
A Rahi Systems é uma empresa de soluções de TI adquirida pela Wesco por US $ 225 milhões em 2022.
As empresas de serviços de TI, incluindo grandes players como a Accenture, há muito tempo são consultores para implementar novos projetos de tecnologia para empresas quando não têm a equipe qualificada internamente. No entanto, dado que seu trabalho depende de seres humanos, sua experiência geralmente vem com um preço acentuado.
“O setor de serviços de tecnologia não foi interrompido nos últimos 25 a 30 anos”, disse Tarun Raisoni, CEO da Gruve, à TechCrunch. “A IA realmente muda essa dinâmica.”
Gruve espera mudar o modelo tradicional de consultoria de TI de duas maneiras principais: primeiro, reduzindo a necessidade de contratar uma grande equipe de consultores usando agentes de IA para tarefas repetitivas. Segundo, cobrando clientes com base no uso e não em uma base a cada hora.
No passado, os VCs geralmente não estavam interessados em investir em serviços de TI em grande parte, porque sua dependência do trabalho humano dificultava a escala desses negócios. Mas, usando agentes de IA em vez de consultores humanos, Gruve pode fornecer margens brutas semelhantes a software de 70% a 80%, o que é significativamente maior que as margens das consultorias tradicionais de tecnologia, disse Navin Chaddha, sócio-gerente da Mayfield.
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O modelo inovador da Gruve e a experiência de sua equipe, a construção da Rahi Systems, ajudaram a aumentar uma rodada da Série A de US $ 20 milhões liderada por Mayfield, com a participação da Cisco Investments e de outros investidores. O novo capital eleva o financiamento total de Gruve para US $ 37,5 milhões.
Raisoni disse que sua equipe se reúne pela primeira vez com o cliente para determinar suas necessidades de IA e prepara seus dados para suportar aplicativos de IA antes de recomendar e implementar soluções de IA.
“Você deve entender os negócios do seu cliente antes de poder implementar, porque seus processos de negócios são diferentes, seus fluxos de trabalho são diferentes. Como eles atendem a seus clientes é diferente”, disse ele.
Mas uma vez que o Gruve estiver pronto para implementar, os agentes da IA lidarão com tarefas como a detecção de violação de segurança e a transição do local para o CRM em nuvem.
Semelhante às consultorias tradicionais de TI, a empresa faz parceria com os fornecedores de tecnologia confiáveis selecionados para implementar suas soluções para os clientes. Os parceiros atuais de Gruve incluem grandes empresas como Cisco, Red Hat da IBM e Google, bem como cerca de uma dúzia de startups nativas de AI, como Glean e Superity.
Mas, diferentemente da maioria das consultorias tecnológicas, a Gruve não cobrará seus clientes quando a solução for implementada pela primeira vez. Seus “serviços estão disponíveis sob demanda, da mesma forma que a eletricidade é fornecida ou da mesma maneira que a computação em nuvem é fornecida”, disse Chaddha. Por exemplo, se Gruve implementou a IA para segurança, a empresa cobrará apenas o cliente por uma violação de segurança detectada e analisada pela IA instalada.
